Datenschutzerklärung
1. Überblick
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Unabhängig davon, ob Sie unseren Onlineshop besuchen und nutzen, ein Kundenkonto registrieren, Schlafzimmermöbel oder Wohnzimmermöbel kaufen oder mit unserem Kundenservice kommunizieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen transparent erläutern, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten, unter welchen Umständen wir Daten speichern, mit welchen Dienstleistern wir Daten gegebenenfalls teilen und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.
Grundsätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und auf Grundlage einer entsprechenden datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unseres Onlineshops, registrierte Nutzer sowie Verbraucher, die Waren über unseren Onlineshop erwerben.
Sie gilt insbesondere für die Nutzung der Website wexrelisford.com, die Erstellung eines Kundenkontos, den Abschluss und die Erfüllung von Kaufverträgen, die Lieferung von Waren sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir transparent und verständlich erläutern, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.
3. Welche Informationen wir erfassen
Je nach Art und Umfang Ihrer Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
3.1 Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir insbesondere folgende Informationen verarbeiten:
Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Bestell- und Produktinformationen;
Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit unserem Kundenservice zur Verfügung stellen;
weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, Bestellung oder sonstigen Kommunikation freiwillig mitteilen.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden. Wenn die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, kann dieser die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.
3.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
verwendeter Browser und Browserversion;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
Spracheinstellungen;
von Ihnen aufgerufene Seiten und Inhalte;
Informationen über Ihre Nutzung und Navigation auf unserer Website;
technische Protokoll- und sicherheitsbezogene Daten.
Diese Informationen können verwendet werden, um die ordnungsgemäße technische Funktion unserer Website sicherzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
3.3 Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um technische Funktionen unserer Website bereitzustellen, Benutzereinstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Welche Cookies konkret eingesetzt werden und ob hierfür Ihre Einwilligung erforderlich ist, hängt vom jeweiligen Zweck der Cookies sowie von den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen ab.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.
Wir können Cookies insbesondere für folgende Zwecke verwenden:
zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website;
zur Speicherung bestimmter Benutzereinstellungen;
zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website;
zur Analyse der Nutzung unserer Website;
zur Optimierung unserer Produkte, Dienstleistungen und des Einkaufserlebnisses.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren.
Für Cookies, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind und deren Verwendung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften eine Einwilligung erfordert, holen wir grundsätzlich vor ihrer Verwendung Ihre entsprechende Einwilligung ein.
Sie können Ihre Einwilligung über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten und, soweit technisch möglich, Ihre zuvor getroffene Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung oder Ablehnung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen unserer Website nicht vollständig oder nicht ordnungsgemäß funktionieren oder die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt wird.
5. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:
5.1 Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Wir verwenden die erforderlichen Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten, den Kaufvertrag zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln und die von Ihnen bestellten Waren an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu versenden.
5.2 Lieferung von Waren
Soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, können wir die für die Lieferung erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergeben, damit die bestellten Waren an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden können.
5.3 Kundenservice und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Informationen zu Ihren Bestellungen bereitzustellen und Sie im Zusammenhang mit einer von Ihnen eingeleiteten Bestellung oder Anfrage zu kontaktieren.
5.4 Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Soweit dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist, können wir Informationen über die Nutzung unserer Website verwenden, um Funktionen, Inhalte, technische Abläufe und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
5.5 Sicherheit und Betrugsprävention
Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten und technische Informationen verarbeiten, um Missbrauch, Betrug, unbefugte Zugriffe und andere sicherheitsrelevante Vorgänge zu erkennen, zu verhindern oder zu untersuchen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne eine entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich, gesetzlich zulässig oder aufgrund Ihrer Einwilligung gestattet ist.
6. Weitergabe von Informationen und Drittanbietern
Zur Durchführung bestimmter Geschäftsprozesse können wir spezialisierte Dienstleister einsetzen. Diese können insbesondere aus folgenden Bereichen stammen:
Zahlungsabwicklung;
Versand und Logistik;
technische Infrastruktur und Hosting;
IT- und Sicherheitsdienstleistungen;
Kundenservice;
Datenanalyse und ähnliche technische Dienstleistungen, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Wir übermitteln Dienstleistern grundsätzlich nur die Daten, die für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.
Wenn Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, berücksichtigen wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen. Je nach Art der Datenverarbeitung kann insbesondere der Abschluss einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich sein.
Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden müssen, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen, einschließlich der Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO für internationale Datenübermittlungen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne eine entsprechende rechtliche Grundlage beliebig an Dritte weiter.
7. Datenspeicherung und Verwaltung von Cookies
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Bestellungen können bestimmte Daten aufgrund handels-, steuer- oder anderer gesetzlicher Vorschriften über den Zeitraum hinaus gespeichert werden, der für die unmittelbare Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
Wenn der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt und gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, löschen wir die betreffenden Daten. Soweit eine Löschung aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht möglich oder nicht erforderlich ist, wird die weitere Verarbeitung der Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingeschränkt.
Cookies werden entsprechend ihrer jeweiligen Funktion und Speicherdauer auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, löschen oder blockieren.
Die verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten können je nach verwendetem Browser und Endgerät unterschiedlich sein.
Für Cookies, deren Verwendung Ihre Einwilligung erfordert, können Sie Ihre Auswahl über die von uns bereitgestellten Cookie-Einstellungen oder unser Consent-Management-Verfahren verwalten.
8. Ihre Datenschutzrechte
Unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können verlangen, dass wir bestätigen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, Informationen über die verarbeiteten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen. Sind die Daten unvollständig, können Sie deren Vervollständigung verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Widerspruch
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail unter service@wexrelisford.com kontaktieren.
Bitte geben Sie möglichst konkret an, welches Datenschutzrecht Sie ausüben möchten und auf welche Daten oder Verarbeitungsvorgänge sich Ihre Anfrage bezieht. Soweit gesetzlich zulässig, können wir geeignete Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Je nach Art und Zweck der jeweiligen Verarbeitung kann die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen. Dies kann beispielsweise die Bearbeitung von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen, die Organisation der Lieferung oder die Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen umfassen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Dies kann beispielsweise gesetzliche handels-, steuer- oder sonstige Aufbewahrungspflichten betreffen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter zu wahren, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Dies kann beispielsweise die Gewährleistung der IT- und Zahlungssicherheit, die Verhinderung von Betrug oder die Verbesserung der technischen Stabilität unserer Website betreffen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für die Verwendung bestimmter Cookies oder ähnlicher Technologien können zusätzlich die jeweils geltenden deutschen Vorschriften im Bereich des Telekommunikations- und Datenschutzrechts zu beachten sein.
10. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck sowie den zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren technischen Möglichkeiten.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen können wir keinen absoluten Schutz vor sämtlichen möglichen Sicherheitsrisiken gewährleisten, die bei der elektronischen Übertragung oder Speicherung von Daten auftreten können.
Wir überprüfen und verbessern unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten unter Berücksichtigung der jeweiligen Risiken und der technischen Entwicklung, soweit dies angemessen ist.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Adresse: 7992 Shield Rd, Frisco, TX 75035, United States
E-Mail: service@wexrelisford.com
Telefon: +1 (214) 638-4721
Kundenservice:Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr (CET)